Frågor och svar - StingyLight

Här har vi samlat de vanligaste frågorna som våra kunder ställer till vår kundtjänst.

Frågorna och svaren är indelade efter olika områden.

Trygghet, Kostnadseffektivitet, Klokt miljöval, Ljus och Teknik.

Kontakta oss gärna om du har andra frågor. Klicka här.

 

Trygghet

 

Hur kan ni ge så lång tid som 5 års garanti?

Samtliga komponenter som ingår i StingyLight är specificerade för att hålla i 10 år, därför kan vi med lätthet ge 5 års garanti.

 

Vad ingår i garantin/ansvarstiden?

Garantin gäller i samtliga installationer som är godkända av TD Light. En skillnad på StingyLight garantin och garantier  från tillverkare av traditionella long life lysrör har StingyLight inte någon begränsning i hur man tänder och släcker utan StingyLights garanti är 5 år oavsett hur mycket man har tänt under den tiden och hur ofta man tänder och släcker.

 

Hur lång är livslängden på lysrören?

Livslängden för StingyLight är 80,000 timmar i drift under normala förutsättningar. Vid 80,000 timmar återstår 70 % av det nominella ljusflödet.

 

Är StingyLight lysrör CE-märkta?

Ja. vi använder oss av Intertek-Semko för CE tester.

 

Kan man använda StingyLight lysrör i vilka lysrörsarmaturer som helst?

I dagsläget fungerar StingyLight i T8 lysrörsarmaturer, med glimtändare.

 

Kan jag använda StingyLight i vanliga lysrörsarmaturer utan att göra några modifieringar?

StingyLight passar i T8 lysrörsarmaturer med glimtändare. Inga modifieringar i armaturen behövs göras, förutom att byta glimtändaren mot en säkerhetständare för StingyLight.

 

Kan man få ström i sig när man monterar era LED-lysrör?

Nej! Vi har patent på en säkerhetslösning som innebär att spänningsmatning endast sker från en ände på LED-lysröret.

 

Påverkas CE märkningen för armaturen om man installerar StingyLight?

Den kommande standarden för LED lysrör  "Annex C, additional requerements for double-capped retrofit LED lamps with G5 and G13" som är en bilaga till IEC 62560 "Self-ballasted LED-lamps for general lighting services by voltage > 50 V – Safety specifications", säger bland annat att ”installation av LED lysrör och borttagande av glimtändare för att sätta dit ersättare är inte att anses som modifiering av armaturen”.  TD Light lysrör kräver inga som helst modifieringar av armaturen annat än utbyte av glimtändare. De rör som idag säljs  är designade efter denna standard.

 

Är StingyLight elsäkert?

Ja, StingyLight är 100% elsäkert!

För oss och våra kunder är det viktigt att vi uppfyller alla lag och säkerhetskrav. Vi använder oss av de mest välrenommerade testinstituten och strävar efter att godkänna våra produkter efter de högsta standarder som finns i vår bransch då vi utvecklar och tillverkar en premiumprodukt.

I december 2010 tog vi ett beslut att investera i en S-märkning från Intertek-Semko som bevis på StingyLight uppfyller de högsta kraven på elsäkerhet. Vi erhöll vårt certifikat på S-märkning 30 maj 2011.

 

Detta skriver Intertek-Semko själva om S-märkning:

 

S-märket, som endast utfärdas av Intertek-Semko, är en symbol för elsäkerhet och ett bevis på att Intertek-Semko har utfört en oberoende provning och certifiering av din produkt. Märket visar dina kunder att produkten är anpassad till tillämpliga europeiska säkerhetskrav.

Konsumenter och återförsäljare vill känna sig säkra på att den produkt de köper är säker. I takt med att varumärken blir mer och mer utbytbara, och eftersom CE-märkning är självdeklarerad och inte kräver oberoende provningar, blir märken från opartiska provningsföretag, såsom S-märket, allt viktigare. De förmedlar den säkerhet som kunderna efterfrågar.

 

Vi tillverkade under sommaren 2010 en förserie på 100 rör som användes till interna tester, CE tester på Intertek-Semko samt ett fåtal kontrollerade pilotinstallationer. Under sommaren fick vi även godkännande på våra CE-tester. Under våra egna tester på dessa förserierör hittade vi flera förbättringsåtgärder som vi införde i produktionen samt lager under hösten 2010.

Elsäkerhetsverket testade ett av dessa första förserierör under perioden september-november 2010 och kom fram till samma avvikelser som vi själva hade hittat i våra tester (kontakta oss så kan vi skicka vårt yttrande till Elsäkerhetsverket för mer detaljer i ärendet).

Vi vill förtydliga att inga bristfälliga rör har installerats eller levererats efter augusti 2010. Alla levererade rör sedan augusti 2010 uppfyller Intertek-Semko’s krav på S-märkning enligt erhållna provresultat. Om ni har fler frågor rörande detta så tveka inte att kontakta oss.

Kostnadseffektivitet

 

Hur sparar jag pengar med StingyLight?

Man kan spara uppemot 200 kr / år och lysrör i minskad elförbrukning om man har kylbehov i lokalen. Med dagens elpris (1,10 kr / kWh). För de företag som är behov av kylning i lokaler kan besparingen  bli över 500 kr/ år och lysrör eftersom StingyLight ger ifrån sig mycket mindre värme. 

Vidare kan man spara pengar i form av utbyteskostnaden för lysrören. Elfirmor kan ta ca 70-100 kr för seriebyte av lysrör.

TD Light kan hjälpa till med en exakt kalkyl på hur mycket du kan spara. Du hittar kalkylexempel här.

 

Behövs verkligen inte driftdon eller glimtändare?

Nej, StingyLight fungar utan driftdon och glimtändare. Detta minskar det ofta kostsamma behovet för utbyte av dessa komponenter.

 

Klokt miljöval

 

Hur återvinner man Stingylight lysrör?

StingyLight sorteras som elektronikskrot. Du behöver inte längre vara rädd att kvicksilver hamnar i naturen.

 

Finns det verkligen inget kvicksilver i Stingylight lysrör?

StingyLight är helt fria från kvicksilver.

 

Hur farligt är kvicksilver?

Kvicksilver kan skada hjärnan. Fosterstadiet är den mest känsliga perioden då hjärnan och nervsystemet utvecklas. Hos barn, vars mammor under graviditeten fått i sig mycket kvicksilver, har man sett att den normala utvecklingen blivit fördröjd. (Livsmedelsverket)

Så här skriver Energimyndigheten att man ska göra om en varm lågenergilampa går sönder: "Öppna fönster för att vädra ur rummet där lampan gått sönder. Lämna sedan rummet och stäng dörrarna i 20-30 minuter. Samla senare upp lampresterna och torka golvet och andra ytor i närheten av den trasiga lampan med en fuktig trasa. Lägg lampresterna i ett insamlingskärl som är avsett för uttjänta lågenergilampor eller lysrör. Lägg trasan i en glasburk, förslut den lämna burken till returhantering som är avsedd för miljöfarligt avfall. Använd inte dammsugare. Det finns en risk för att dammsugaren ytterligare finfördelar och förångar kvicksilverdropparna och sprider dem i luften. Det ökar risken för inandning."

 

Hur stora koldioxid besparingar kan man göra?

I en lokal med 1000 lysrör kan man göra man minska koldioxidutsläppen som motsvarar utsläppen från 5 personbilar på ett år.

 

Ljus

Blir det inte ett väldigt blått ljus av StingyLight LED lysrör?

Ljuset från vita LED var från början kallt (färgtemperatur >4500K). Teknikutvecklingen har gjort att vi idag har fått varmare ljusfärger. Idag erbjuds nästintill alla färgtemperaturer. Ljuset från StingyLight är inte blått.

 

Vad är färgtemperaturen, CCT (K)? 

Färgtemperaturen varierar enligt beställning från kund. Som exempel är färgtemperaturen för StingyLight Shop 3500K.

 

Hur bra är färgåtergivningsförmågan (Ra)? 

Beroende på kundkraven så ligger är färgåtergivningsförmågan (Ra) på 80-93.

 

Teknik 

Kan StingyLight ljusregleras?

I dagsläget går det bra att styra genom att tända och släcka helt via närvaro/frånvaro sensor. Livslängden eller garantin påverkas inte av att man tänder och släcker ofta, vilket påverkar livslängden och garantier på traditionella lysrör.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vilken typ av LED använder ni i StingyLight?

Idagsläget används HighPower LED från Cree vilket anses av många som det bästa som går att köpa.

 

Vilka temperaturer klarar StingyLight?

Röret klarar minst:

Omgivningstemperatur: -30°C till 50°C

Drifttemperatur:  -30°C till 75°C

Lagringstemperatur:  -30°C till 85°C